Returer /Reklamation
Beställde du fler produkter än vad du behöver?
Vart det fel storlek? Ingen fara! Hos oss kan du känna dig trygg med returer.
Vi på Polyproject Environment AB vill att du som kund ska vara nöjd med våra produkter.
Om du inte skulle vara nöjd eller om produkten inte motsvarade
dina förväntningar är du välkommen att returerna din produkt.
Du har 30 dagar på dig att återlämna varan.
Returrätt på standardprodukter med 20% returavdrag.
Gäller ej råmaterial. Specialbeställningar får ej returneras.
När du ska returerna din vara så måste fakturan medsändas med produkten.
Skicka din retur tillsammans med din ifyllda retur-/reklamationssedel.
Tryck HÄR för att komma till dokumentet.
Skriv ut dokumentet, fyll i det och lägg det tillsammans med fakturan i paketet.
Är produkten skadad eller trasig gör du en reklamationsförfrågan inom skälig tid.
Vi tar emot produkten och bedömer utifrån hur produkten ser ut samt vad det står på retursedel.
Tryck HÄR för att komma till dokumentet.
Returadress
Polyproject Environment AB, Gamla Krokeksvägen 35, 618 33 Kolmården
Ej uthämtat gods
Vid ej uthämtade paket förbehåller Polyproject Environment ABs sig rätten att debitera kunden för att täcka kostnader för frakt och hantering. Observera att ditt paket ligger kvar ca två veckor hos DHL.
Garanti
Hos oss på Polyproject Environment AB har du 24 månaders garanti.
Om du köpt en vara utav oss som på något sätt inte har haft den
kvalitén som vi har lovat så tar vi självklart tillbaka produkten.
Därför erbjuder vi 24 månaders garanti.
Innan en garantireparation eller ett garantiutbyte kan
godkännas behöver vi få tillbaka produkten och bedöma den.
Betalningsvillkor
Kreditupplysning tas vid första köptillfället på samtliga kunder.
Dina personuppgifter kommer användas för att behandla din beställning,
förbättra din upplevelse på webbplatsen och för andra ändamål som
beskrivs i vår integritetspolicy.
Därefter lämnar vi 30 dagas betalningsvillkor via faktura.
Fakturan skickar vi till e-postadressen som uppges.
Frakt / Leveransvillkor
Vi skickar våra produkter med DHL.
Frakt anges inte vid beställning utan tillkommer på fakturan.